TCG siūlomi TAUPYMO produktai:

• Virtuali kontaktų centro vieta - tai produktas, kuris leidžia neįsigyjant papildomos įrangos paskirstyti įeinančius skambučius konsultantams, matyti skambučių statistiką realiu laiku, nukreipti skambučių srautą pagal konsultantų darbo laiką laiką, datą ir t.t. Produktas idealiai tinka įmonėms, kurios nenori investuoti į konkrečios skambučių apdorojimo įrangos įsigijimą dėl veiklos specifikos ar sparčios plėtros.
• Automatinis skambinimas - tai produktas, kuris leidžia automatizuoti skambučių atlikimą iš skambučių centro darbo vietų. Pagrindinis šio produkto privalumas - tai darbuotojų laiko taupymas ir efektyvumo didinimas, nes telefono numeriai yra automatiškai renkami iš duomenų bazės ir konsultantas negaišta laiko telefono numerio surinkimui ir laukimui kol respondentas atsiliepia.
• Skambintuvas - tai produktas, kuris leidžia automatiškai apskambinti didelį respondentų skaičių be žmogiškųjų resursų panaudojimo. Šis produktas veikia kaip skambinimo mašina, kuri atsiliepus respondentui ištransliuoja iš anksto įrašytą tekstą. Vienas iš plačiai naudojamų produkto veikimo pavyzdžių galėtų būti skolininkų informavimas apie negautas įmokas už paslaugas.
• Informavimas SMS žinute - tai produktas, kuris leidžia pateikti informaciją dideliam kiekiui vartotojų pakankamai operatyviu ir nebrangiu būdu. SMS žinutės tekstas gali būti individualus kiekvienam vartotojui arba bendras visiems.
• Interaktyvusis meniu - tai produktas, kuris leidžia paskirstyti įeinančius skambučius atsižvelgiant į skambinančiųjų surinktą skaičių seką. Jis leidžia operatyviai paskirstyti skambučius tiesiai už konkrečią veiklos sritį atsakingiems padaliniams, pavyzdžiui: "spauskite vienetą, jei norite susisiekti su klientų aptarnavimo skyriumi, spauskite dvejetą, jei norite susisiekti su tiekimo skyriumi.." ir t.t.   
 

TCG siūlomi PATOGUMO produktai:

• Įeinančių skambučių apskaita - tai produktas, kuris leidžia gauti įeinančių skambučių statistiką ir ją patogiai apdoroti. Daugelyje verslų yra labai svarbūs įeinantys pokalbiai ir jų operatyvus administravimas leidžia priiminėti sprendimus dėl klientų aptarnavimo kokybės, darbo vietų skaičiaus optimizavimo ar verslo plėtros. Tarkime įmonė sulaukia daug skambučių, iš kurių dėl vienų ar kitų priežasčių pusė lieka neatsakytų. Neturėdama tokios informacijos apie neatsakytus įeinančius skambučius įmonė negali to net žinoti ir žinoma išspręsti šios problemos.
• Skambučių nukreipimas ar paskirstymas - tai produktas, kuris leidžia gauti skambučius patogiai, t.y. ten, kur galima juos aptarnauti. Vienas iš pavyzdžių galėtų būti skambučių paskirstymas tarp kelių tos pačios įmonės klientus aptarnaujančių padalinių, esančių skirtingose miesto vietose. Tarkime, kad vienas iš padalinių sulaukia labai daug klientų skambučių, o kitas tuo metu interesantų neturi. Skambučių paskirstymas tokiu atveju leidžia atsakyti į tuos skambučius, kurie priešingu atveju nebūtų aptarnauti. 
• Automatinis atsakiklis - tai produktas, kuris leidžia įmonei pateikti norimą informaciją  skambučio metu nenaudojant žmogiškųjų resursų. Tokiu būdu yra taupomi įmonės resursai bei suteikiama galimybė pateikti atsakymus į dažnai klientų užduodamus klausimus automatizuotai. Vienas išpavyzdžių galėtų būti automatizuotos informacinės linijos, kuriose skambinantysis pasirenka norimą išklausyti informaciją pats.
• Skambučių įrašymas - tai poduktas, kuris leidžia įrašyti įeinančius ar išeinančius skambučius klientų aptarnavimo kokybės tikrinimo tikslais. Naudodami šį produktą, galėsite tiksliai nustatyti jūsų klientų aptarnavimo darbuotojų bendravimo ar kompetencijos spragas bei turėsite tobulą sprendimą iškilus klientų nepasitenkinimui dėl užsakytų paslaugų ar pateiktos informacijos tikslumo.